電気温水器　故障？　よくある質問

Q1-1.湯切れが早い（水になる）のは、なぜ？

Q1-2.お湯が沸いていない？朝からつめたい、どうして？

Q1-3.お湯がいつもよりもぬるい、原因は？

Q1-4.蛇口からお湯も水も出なくなっちゃった、どうなってるの？

Q1-5.温水器の下が濡れている。温水器の水漏れかも？

Q1-6.電気温水器はどのくらい長持ちしますか？

Q1-7.交換、機種変更はどれくらい費用がかかりますか？

Q1-8.日常の点検は必要ですか？古いのでちょっと心配…。

Q1-9.蛇口のお湯の温度を一定にしたい、いい方法は？

＜図１＞

テキストボックス: タイムスイッチの故障が考えられます。玄関の外にある電気メーター３台の中の１つがデジタル時計で、その不具合によって通電されないことがあります。時間の正誤を確認し、狂っている場合はお近くの東京電力へ連絡してください。すぐ来て直してくれます。２．電気温水器本体のスイッチを確認してください。スイッチがOFFの場合または　　漏電遮断機（ブレーカー）が作動した場合、温水器から水漏れしている可能性　　があります。ただちにサンエートへご連絡ください。３．A１．２．に該当しない場合、電気温水器自体の電気系統の不具合が考えられ　　ます。ただちにサンエートへご連絡ください。

テキストボックス: Q1-2.と同様な故障が考えられます。お湯の使用量が少ない家庭の場合、前々日に故障してもそのまま使える場合があります。スイッチを確認してください。Q1-2.に該当しない場合は、電気系統の不具合が考えられます。この場合、ご利用の温水器を見ないと判断つかないことが多いので、サンエートへお気軽にお問合わせください。

テキストボックス: 水をこぼしたりしていないのであれば、温水器本体か、給水管の腐食による水漏れが考えられます。温水器近くにある給水バルブを閉めて、ただちにサンエートへご連絡ください。

テキストボックス: 15年くらいは使えます。ガス給湯器に比べれば耐久性に優れているといえます。最近は、ライフスタイルの変化や沸増し機能付の電気温水器も発売され、8～12年で買換えされるケースも増えています。沸増し機能付の機種はお住まいの状況によって設置できない場合があります。お気軽にサンエートへご相談ください。

テキストボックス: 日常では必要ありませんが、３～５年ごとくらいに専門の業者に点検または缶体洗浄をされたほうがよいでしょう。共同住宅などの場合、万一の水漏れが階下の方に迷惑がかかりますので、古かったり、同棟内で水漏れがあった場合は、外観点検をおすすめしています。これは温水器のお湯を空けずに行うので、お湯はその日も使えますし、短時間でできます。費用は点検出張費で６０００円（税別）ですが、ご近所と日時をあわせていただければ多少お安くできます。また、管理組合の方が中心となって、マンションで一斉点検をする場合もございます。お気軽にお問合わせください。

テキストボックス: 簡単な取替え工事費込みで26万円～かかります。温水器本体価格は各メーカーによって差が出ます。有名電機メーカーでも温水器の取扱を止める会社も出てきており、今後は本体価格の上昇が懸念されます。温水器本体のほかに付随する配管や部材費に取付工事費、旧温水器処分費などがかかります。最近では沸き増し可能な機種も発売されていますが、電気配線工事など追加費用がかかります。機種の選定にはご注意ください。

テキストボックス: 蛇口をサーモスタット（自動温度調節）式水栓金具にお取替えすることをお勧めしています。ただ、２ハンドル式に比べ吐水量が低下しますので、バスタブにお湯をためる場合は、かえって時間がかかります、ご了解ください。温水器に追い炊き機能つき機種も増え始めていますが、配管部品が従来より多くなるので交換機種変更にはスペースの問題で取り付け不可能なケースがほとんどです。ただメーカーも日進月歩で新商品が出てきますので、推移をみた上でいい商品はこのサイト上でご案内したいと考えています。

テキストボックス: 問合わせで一番多いのが、容量オーバーです。温水器に沸増し機能がない場合、タンクのサイズ以上に使いすぎるとお湯がなくなってしまいます。　　スイッチがONであれば、翌朝には、お湯が沸きあがります。　　そのまま（様子を見ながら）お使いください。２．スイッチがOFFの場合または漏電遮断機が作動した場合、温水器から水漏れ　　している可能性があります。ただちにサンエートへご連絡ください。３．安全弁（逃し弁）の故障が考えられます。＜図１＞のように温水器上部から排　　水口に降りている細い配管（茶色）から水がちょろちょろと流れていれば、安　　全弁の故障です。サンエートへご連絡ください。

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